Ko pride do nepredvidene situacije, zaradi katere je oseba prisiljena opustiti let na službenem potovanju ali na dopustu, se pojavi neizogiben problem vračila vozovnice. Kako pravilno izvesti ta postopek?
Potrebno je
- - Letalske vozovnice;
- - potni list.
Navodila
Korak 1
Če vozovnico vrnete prej kot en dan vnaprej, lahko povrnete njen celoten strošek. Po preteku tega obdobja vam lahko letalski prevoznik zaračuna globo, vendar največ 25% prvotne cene.
2. korak
Če ste vstopnico kupili v poslovnem razredu ali vozovnici prvega razreda, lahko dokument vrnete po prejemu celotnega zneska denarja. Če je bila vozovnica kupljena v ekonomskem razredu, vam lahko zadržijo globo ali pa sploh ne boste mogli vrniti kupnine. To pravilo velja tudi za vstopnice, ki se prodajajo po posebnih diskontnih stopnjah in med prodajo.
3. korak
Vozovnico lahko vrnete, če niste izdali vizuma za že plačano potovanje. Če želite to narediti, morate pisno zavrniti veleposlaništvo zadevne države. Predstavniki letalskih družb ali osebje za prijavo na letališče morajo na vozovnici označiti in zapečatiti.
4. korak
Vračilo kupnine strogo izvede oseba, v imenu katere je bilo izdano. S seboj vzemite osebni dokument. Denar dobi druga oseba samo, če obstaja notarsko overjeno pooblastilo.
5. korak
V primeru, da je mesto pristanka premeščeno, prevoznik krši letalske povezave ali se spremeni vrsta storitve, je za to odgovorna letalska družba. Letalski prevoznik mora neprostovoljno vrniti denar, če je vaš let odpovedan ali zamujen za več kot tri ure. V tem primeru lahko povrnete denar na blagajni letališča. Prevoznik ne sme zaračunavati nobenih pristojbin ali glob.
6. korak
Če je vaš let odpovedan ali zamujen po prijavi, prevzemite kupon za let pri servisnem osebju. V odsotnosti se vozovnica šteje za rabljeno in je nepovratna.
