Potovalna agencija, prevoznik, organizator potovanj, gostitelj, hotel in zavarovalnica - vsa ta podjetja sodelujejo pri organizaciji počitnic. Njihovi zaposleni so odgovorni za reševanje različnih vprašanj, kakovost počitka pa je odvisna od dobrega dela vseh teh organizacij.
Potovalna agencija mora stranki v celoti zagotoviti informacije o državah, obstoječih turah. Ko izrazite svoje želje, želje in finančne zmožnosti, vam bo agencija izbrala primerno turo in izračunala stroške. Agencija mora pravilno in pravočasno sestaviti potrebne dokumente za vaše potovanje in jih izročiti vam.
Za vašo podporo na počitniški destinaciji ni odgovoren organizator potovanj, ampak potovalna agencija, zato njena funkcija ni le posredniška, kot menijo mnogi, ki vozovnice raje kupujejo neposredno pri organizatorjih potovanj. Agencija se zelo zanima za stranko in seveda želi, da večkrat uporabite njene storitve. Zato pomaga in podpira turiste v primeru težav, ki so se pojavile na dopustu.
Potovalna agencija bo vplivala na delo organizatorja potovanj veliko bolj učinkovito kot vi. Usklajuje dejavnosti drugih podjetij, ki vam pomagajo na počitnicah. Seveda velja upoštevati, da če ste omejili sredstva za nakup ture, potovalna agencija za vas ne bo mogla najti ničesar "spodobnega".
Previdno preberite seznam storitev, ki ste jih plačali v kuponu ali pogodbi, da boste natančno vedeli, kaj lahko pričakujete. Če vam katera od naštetih storitev ni bila zagotovljena, zahtevajte povračilo ali drugo odškodnino za škodo, ki vam je nastala.
Zavarovalniški paket dokumentov za turiste je zdaj zelo raznolik. Sami izberite, kaj vam ustreza v vsakem primeru. Prosite turistično agencijo, da vas obvesti o njihovih partnerjih in vsem, kar je povezano z vašim potovanjem. Vse informacije, ki vam jih bodo dali delavci potovalnih agencij, vam bodo koristne, zato ne zavračajte njihovih nasvetov in želja.
